فعالیت عادی سامانه پایا (۱۳ تا ۱۶ تیر ۱۴۰۵)
بانک مرکزی در راستای جلوگیری از بروز اختلال در جریان نقدینگی و پاسخگویی به نیازهای مالی مشتریان شبکه بانکی، تأکید کرده است که سامانه پایا در بازه زمانی ۱۳ تیرماه تا ۱۶ تیرماه ۱۴۰۵، همانند روزهای کاری عادی فعالیت میکند. این سامانه طبق برنامهریزیهای قبلی، در ۴ چرخه در طول شبانهروز عملیات انتقال وجه را انجام خواهد داد.
جدول چرخههای عملیاتی سامانه پایا
مشتریان شبکه بانکی میتوانند برای برنامهریزی انتقال وجوه خود، از زمانبندی دقیق چرخههای پایا که در جدول زیر آمده است استفاده کنند. لازم به ذکر است که دستور پرداختهای شاپرکی (تسویه کارتخوانها و درگاههای پرداخت) در چرخه اول بامداد لحاظ میشود.
| نام چرخه | زمان عملیاتی | توضیحات |
|---|---|---|
| چرخه اول | ۰۳:۴۵ بامداد | شامل تسویه دستور پرداختهای شاپرکی |
| چرخه دوم | ۱۰:۴۵ صبح | پرداختهای بین بانکی |
| چرخه سوم | ۱۴:۴۵ بعد از ظهر | پرداختهای بین بانکی |
| چرخه چهارم | ۱۸:۴۵ عصر | پرداختهای بین بانکی |
نکات مهم برای مشتریان بانکی در این ایام
- تسویه شاپرک: تمامی پرداختهای مربوط به پایانههای فروشگاهی و درگاههای پرداخت اینترنتی که به شبکه شاپرک متصل هستند، در اولین چرخه (۰۳:۴۵ بامداد) پردازش و تسویه خواهند شد.
- خدمات غیرحضوری: با توجه به احتمال شلوغی شعب بانکها در این ایام، توصیه میشود امور بانکی و انتقال وجه خود را از طریق سامانههای اینترنت بانک و همراه بانک بهصورت غیرحضوری انجام دهید.
- پایداری خدمات: تمامی زیرساختهای بانکی کشور در این ایام در حالت آمادهباش کامل هستند تا هیچ وقفهای در خدمات پایا و ساتنا ایجاد نشود.
آیا سامانه پایا در ایام تشییع رهبر شهید تعطیل است؟
سوالات متداول (FAQ) سامانه پایا
۱. آیا سامانه پایا در ایام تشییع رهبر شهید تعطیل است؟
خیر، بانک مرکزی اعلام کرده است که سامانه پایا در تاریخ ۱۳ تا ۱۶ تیر ۱۴۰۵ همانند روزهای عادی کاری فعالیت میکند.
۲. زمان تسویه تراکنشهای شاپرک در این ایام چه ساعتی است؟
دستور پرداختهای شاپرک در چرخه اول سامانه پایا در ساعت ۰۳:۴۵ بامداد تسویه میشود.
۳. آیا در این ایام سامانه ساتنا هم فعال است؟
بله، سامانه ساتنا نیز در روزهای کاری مطابق روال عادی فعالیت خواهد داشت.
۴. چند چرخه پایا در طول روز فعال است؟
سامانه پایا در روزهای غیرتعطیل در ۴ چرخه اصلی (ساعات ۰۳:۴۵، ۱۰:۴۵، ۱۴:۴۵ و ۱۸:۴۵) عملیات انتقال وجه را انجام میدهد.
۵. اگر در چرخه اول مبلغی انتقال دهم، چه زمانی به حساب مقصد واریز میشود؟
بسته به بانک مقصد، معمولاً در ابتدای ساعات اداری همان روز به حساب مقصد واریز خواهد شد.
۶. آیا سقف انتقال وجه در پایا تغییر کرده است؟
خیر، سقف انتقال وجه در سامانه پایا تغییری نکرده و طبق مقررات جاری بانک مرکزی باقی است.
۷. برای انجام انتقال وجه در این ایام نیاز به مراجعه حضوری به بانک است؟
خیر، سامانه پایا بهصورت الکترونیکی از طریق اینترنت بانک و موبایل بانک قابل دسترسی است و نیازی به حضور در شعبه نیست.
۸. آیا این ساعات کاری برای تمام بانکها یکسان است؟
بله، سامانه پایا یک سامانه ملی و بینبانکی است و تمامی بانکهای عضو شبکه شتاب و پایا موظف به رعایت این زمانبندی هستند.
۹. در صورت بروز مشکل در واریز وجه پایا چه کنیم؟
در صورت عدم واریز وجه در چرخه مقرر، میتوانید با مرکز پاسخگویی بانک مبدأ تماس گرفته یا از طریق سامانه صدای مشتریان بانک مرکزی پیگیری کنید.
۱۰. آیا تعطیلات رسمی پیش رو بر عملکرد پایا تأثیر دارد؟
با توجه به دستورالعمل ویژه بانک مرکزی برای ایام تشییع، عملیات پایا در این روزها به صورت روز کاری (عادی) انجام میشود.
