فرآیند انتخاب بیمهگر جدید
علاءالدین ازوجی در مراسم امضای قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری با شرکت بیمه دی، فرآیند انتخاب بیمهگر جدید را به یک «ماراتن» تشبیه کرد و گفت مسیر سختی برای انتخاب شرکت ارائهدهنده خدمات طی شده است.
وی توضیح داد که هدف اصلی صندوق بازنشستگی کشوری اجرایی شدن ماده ۸۵ قانون مدیریت خدمات کشوری بوده است؛ موضوعی که با وجود پیگیریهای متعدد در دولت همچنان در مرحله بررسی قرار دارد.
به گفته او، برای جلوگیری از ایجاد وقفه در ارائه خدمات درمانی به بازنشستگان، صندوق بازنشستگی کشوری با برنامهریزی دقیق وارد مرحله اجرایی قرارداد با شرکت بیمه جدید شده است.
ملاک ارزیابی عملکرد صندوق
مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری تأکید کرد که مهمترین معیار برای ارزیابی عملکرد این صندوق در حوزه بیمه تکمیلی، رضایت بازنشستگان در سال آینده خواهد بود.
وی افزود وظیفه اصلی صندوق ارائه خدمات مناسب به بازنشستگان است و اگر بازنشستگان از کیفیت خدمات ارائهشده توسط بیمه دی رضایت داشته باشند، میتوان این همکاری را موفق دانست.
لزوم تغییر نگاه به بازنشستگان
ازوجی با اشاره به جایگاه بازنشستگان در جامعه گفت نگاه به گروههای ذینفع باید تغییر کند.
به گفته او، در بسیاری از کشورها دوران بازنشستگی فرصتی برای فراغت هدفمند و زندگی آرام است؛ اما ایجاد برخی دغدغهها در حوزه بیمه و حقوق باعث شده این دوره برای برخی بازنشستگان با چالشهایی همراه باشد.
تقویت نظارت و پاسخگویی
مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری همچنین از تقویت بخش نظارتی و پاسخگویی خبر داد و گفت برای رفع ابهامات احتمالی در آغاز اجرای قرارداد، مرکز تماس ۲۵۰۰ فعال خواهد بود.
به گفته او، هماهنگی میان کانونهای بازنشستگی و شرکت بیمه دی نیز برای پاسخگویی سریع به سوالات بازنشستگان انجام شده است.
همچنین قرار است پاسخها و توضیحات به صورت مکتوب و شفاف در کانالهای اطلاعرسانی منتشر شود تا مشکلات و گلایههای سالهای گذشته تکرار نشود.
پوشش گسترده مراکز درمانی
ازوجی با ابراز خرسندی از انعقاد قرارداد با شرکت بیمه دی اعلام کرد این شرکت با بیش از ۸۵ درصد مراکز درمانی کشور قرارداد همکاری دارد.
به گفته او، این پوشش گسترده باعث میشود نگرانی صندوق بازنشستگی کشوری درباره دسترسی بازنشستگان به خدمات درمانی باکیفیت کاهش یابد.
کمک به مدیریت هزینههای درمان
مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری افزود با توجه به اینکه افزایش حقوق ممکن است همواره با نرخ تورم همخوانی کامل نداشته باشد، مدیریت هزینههای درمان از طریق بیمه تکمیلی میتواند به حفظ قدرت خرید بازنشستگان کمک کند.
تأکید بر نظم در پرداخت سهم بیمه
ازوجی در پایان بر ضرورت رعایت نظم در پرداخت سهم بیمهگر تأکید کرد و گفت راهکارهایی برای واریز بهموقع مبالغ بیمه در حال بررسی است تا روند ارائه خدمات بدون مشکل ادامه پیدا کند.
سوالات متداول
۱. بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری با کدام شرکت منعقد شده است؟
قرارداد جدید بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری با شرکت بیمه دی منعقد شده است.
۲. چه تعداد مراکز درمانی تحت پوشش این بیمه هستند؟
بیش از ۸۵ درصد مراکز درمانی کشور با شرکت بیمه دی قرارداد دارند.
۳. هدف صندوق بازنشستگی از این قرارداد چیست؟
هدف اصلی جلوگیری از وقفه در ارائه خدمات درمانی و افزایش رضایت بازنشستگان از خدمات بیمهای است.
۴. بازنشستگان برای طرح سوالات خود با کجا تماس بگیرند؟
مرکز تماس ۲۵۰۰ برای پاسخگویی به سوالات و ابهامات بازنشستگان در نظر گرفته شده است.
۵. چرا بیمه تکمیلی برای بازنشستگان اهمیت دارد؟
بیمه تکمیلی میتواند هزینههای درمان را کاهش داده و به حفظ قدرت خرید بازنشستگان کمک کند.
