چرا استفاده از سامانه ثنا ضروری است؟
پیش از ورود به مراحل فنی، باید به این نکته توجه کنیم که ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا تنها یک امکان رفاهی نیست، بلکه بخشی از فرآیند قانونی و اداری دادسراها محسوب میشود. استفاده از این سامانه باعث کاهش تراکم مراجعین در دادسراها، افزایش شفافیت در فرآیند دادرسی و جلوگیری از فساد اداری میشود. همچنین، شهروندان در هر ساعت از شبانهروز و بدون نیاز به گرفتن مرخصی از کار، میتوانند شکایت خود را ثبت کنند.
مراحل گامبهگام ثبت شکایت در سامانه ثنا
برای اینکه بتوانید از خدمات این سامانه بهرهمند شوید، باید مراحل زیر را به دقت طی کنید. توجه داشته باشید که هرگونه اشتباه در ورود اطلاعات میتواند باعث تاخیر در رسیدگی به پرونده شما شود.
1. ورود به سامانه و احراز هویت
اولین قدم برای ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا، ورود به آدرس اینترنتی این سامانه است. پس از ورود، شما باید با استفاده از کد ملی و شماره همراهی که به نام شما در سامانه ثابت احراز هویت شده است، وارد پنل کاربری خود شوید. در این مرحله ممکن است نیاز به تایید شماره موبایل از طریق پیامک (OTP) باشد.
2. انتخاب نوع شکایت و دادسرای صالح
پس از ورود، باید نوع شکایت خود را مشخص کنید. سامانه ثنا معمولاً به صورت پیشفرض بر اساس آدرس پستی یا محل وقوع جرم، دادسرای صالح را به شما پیشنهاد میدهد. اما شما باید دقت کنید که صلاحیت موضوعی و صلاحیت محلی دادسرا رعایت شود. انتخاب نادرست دادسرا میتواند منجر به عدم استناد شکایت شود.
3. تکمیل اطلاعات شکایت و مشتکیعنه
در این بخش باید شرح ماجرا را به صورت دقیق و مستند بنویسید. نکته بسیار مهم در اینجا، درج اطلاعات هویتی فرد یا افرادی است که از آنها شکایت دارید (مشتکیعنه). اگر اطلاعات دقیقی از هویت طرف مقابل ندارید، باید در توضیحات ذکر کنید که موضوع توسط مراجع انتظامی یا تحقیقات محلی مشخص شود. درج صحیح اطلاعات در مرحله ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا نقش حیاتی در احضار به موقع متهم دارد.
4. بارگذاری مدارک و مستندات
یکی از ویژگیهای برجسته این سامانه، امکان آپلود مدارک است. اسکن شده مدارک هویتی، مستندات بانکی، عکسها، پیامکها و هر سندی که دال بر وقوع جرم است را باید در این بخش بارگذاری کنید. این مدارک توسط بازپرس بررسی شده و میتواند سرعت تصمیمگیری را به شدت افزایش دهد.
5. پرداخت هزینه دادرسی
در نهایت، پس از ثبت اطلاعات، سامانه مبلغ هزینه دادرسی را محاسبه میکند. شما میتوانید به صورت آنلاین و از درگاههای بانکی متصل به سامانه، این هزینه را پرداخت کنید. پس از پرداخت موفق، کد رهگیری پرونده به شما داده میشود که برای پیگیریهای بعدی حیاتی است.
نکات حقوقی مهم هنگام ثبت شکایت
اگرچه فرآیند ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا فنی به نظر میرسد، اما ابعاد حقوقی مهمی دارد. اولین نکته، اصل «بیگناهی» است. تا زمانی که حکم قطعی صادر نشود، فرد شکایتشده مجرم شناخته نمیشود. بنابراین در شرح وقایع باید از اتهامزنیهای غیرقابل اثبات و توهین خودداری کنید.
همچنین، به یاد داشته باشید که برخی جرایم (مانند جرایم علیه امنیت ملی یا برخی جرایم خاص) ممکن است نیاز به مراجعه حضوری یا فرآیند متفاوتی داشته باشند. در این موارد، سامانه معمولاً راهنماییهای لازم را ارائه میدهد. علاوه بر این، در صورت امکان، پیش از اقدام به شکایت کیفری، تلاش برای سازش و میانجیگری در شوراهای حل اختلاف میتواند راهکار بهتری باشد، چرا که بسیاری از دعاوی کیفری قابل گذشت هستند و با سازش، پرونده مختومه میشود.
سوالات متداول کاربران؛ ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا
در اینجا به برخی از پرتکرارترین سوالاتی که کاربران در خصوص ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا دارند، پاسخ دادهایم:
آیا ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا به منزله ثبت رسمی در دادسراست؟
بله، شکایتی که در سامانه ثنا ثبت میشود و هزینه آن پرداخت گردد، دقیقاً همان اعتبار شکایت حضوری را دارد و پرونده در سیستم قضایی تشکیل میشود.
اگر اطلاعات طرف مقابل (مشتکیعنه) را ندانم چه کنم؟
شما میتوانید با درج مشخصات ظاهری یا هرگونه اطلاعات شناسایی موجود در بخش توضیحات، شکایت خود را ثبت کنید. تحقیقات برای شناسایی متهم بر عهده مراجع قضایی و انتظامی گذاشته میشود.
هزینه ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا چقدر است؟
هزینه دادرسی بر اساس نوع جرم و تعرفههای قانونی قوه قضاییه توسط خود سامانه محاسبه میشود و مبلغ آن برای کاربر به نمایش در میآید پیش از پرداخت نهایی.
آیا میتوانم پس از ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا، آن را پس بگیرم؟
بله، در جرایم قابل گذشت، شاکی میتواند قبل از صدور کیفرخواست با مراجعه به دادسرا یا از طریق سامانه، درخواست انصراف خود را ثبت کند.
چگونه میتوانم وضعیت پرونده ثبت شده را پیگیری کنم؟
با وارد کردن کد رهگیری که در پایان ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا دریافت کردهاید، میتوانید از بخش پیگیری پروندهها، آخرین وضعیت پرونده خود را مشاهده نمایید.
آیا برای ثبت شکایت نیاز به وکیل دارم؟
خیر، ثبت شکایت اولیه نیازی به وکیل ندارد و خود فرد میتواند این کار را انجام دهد. اما در پروندههای پیچیده، مشاوره با وکیل توصیه میشود.
اگر سامانه دچار قطعی شود چه باید کرد؟
در صورت بروز مشکل فنی، میتوانید با مراجعه حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، شکایت خود را از طریق آنها در سامانه ثبت کنید.
چه مدارکی برای بارگذاری در سامانه الزامی است؟
اسکن کارت ملی، مستندات اثبات دعوا (مانند عکس، فیلم، قراردادها، چک و سفته) و هر مدرکی که به حقانیت شما کمک میکند، باید با فرمت مناسب (PDF یا JPG) بارگذاری شود.
آیا امکان ثبت شکایت علیه اشخاص حقوقی (شرکتها) وجود دارد؟
بله، شما میتوانید با درج شناسه ملی شرکت یا موسسه، شکایت خود را علیه شخص حقوقی ثبت کنید.
تفاوت شکایت کیفری و حقوقی در سامانه چیست؟
در شکایت کیفری، هدف مجازات متهم است و پرونده به دادسرا میرود، اما در شکایت حقوقی، هدف احقاق حق مالی و خسارت است که معمولاً مستقیماً در دادگاه مطرح میشود. سامانه ثنا عمدتاً مختص شکایات کیفری است.
نتیجهگیری
به طور خلاصه، ثبت شکایت کیفری در سامانه ثنا یک فرصت عالی برای شهروندان است تا با کمترین دغدغه و در سریعترین زمان ممکن، خواستههای قانونی خود را به مراجع قضایی برسانند. این سامانه با حذف مراجعات حضوری زائد، گامی مهم در جهت تحقق عدالت الکترونیک برداشته است. با این حال، رعایت دقت در ورود اطلاعات و آگاهی از نکات حقوقی برای جلوگیری از ابطال یا تاخیر در پرونده امری ضروری است. پیشنهاد میشود در صورت بروز ابهام در مراحل ثبت یا پیچیده بودن پرونده، از مشاوره دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا وکلای دادگستری بهره ببرید.
قوه قضائیه جهت رفاه حال شهروندان و تسهیل در روند کارهای مربوط به دادگاه ها اقدام به راه اندازی سامانه اینترنتی قوه قضائیه عدل ایران به آدرس www.adliran.ir نموده است.
