مشکل کجاست؟ بدنه و تراشه نیست!
بسیاری از شهروندان ماه ها و شاید سال هاست که در انتظار دریافت کارت شناسایی خود هستند. معاون نوآوری سازمان ثبت احوال صراحتا اعلام کرد که مشکل از سمت این سازمان نیست. او توضیح داد: «سازمان ثبت احوال در زمینه درج اطلاعات هویتی و صدور کارت ملی هوشمند هیچ مشکلی ندارد و آمادگی صدور ماهانه حدود دو میلیون تا دو میلیون و ۲۰۰ هزار کارت را دارد. مشکل اصلی در تامین بدنه و تراشه کارت ها است که متولی آن دستگاه های دیگری هستند.»
در حال حاضر حدود ۵ میلیون درخواست در صف انتظار باقی مانده است. البته صدور کارت ملی هوشمند به طور کامل متوقف نشده، اما سرعت آن به دلیل کمبود مواد اولیه کاهش یافته است.
وعده پایان انتظار؛ ۳ ماه دیگر صبر کنید
آیا نوری در انتهای تونل دیده می شود؟ حامد معیر ابراز امیدواری کرد که مشکل تامین بدنه و تراشه تا اواخر امسال برطرف شود. وی پیش بینی کرد: «اگر قطعات مورد نیاز تامین شود، طی سه تا چهار ماه تمام عقب ماندگی ها جبران می شود.»
بنابراین اگر همه چیز طبق برنامه پیش برود، شهروندانی که در صف انتظار کارت ملی هوشمند هستند، می توانند امیدوار باشند که در اوایل سال ۱۴۰۵ کارت خود را دریافت کنند. با این حال، توصیه اکید مسئولان این است که افرادی که کارت دارند، فعلا از درخواست تعویض خودداری کنند تا بار اضافی به سیستم تحمیل نشود.
پایان گلایه ها از عکس های بی کیفیت
یکی از موضوعاتی که همواره دستمایه طنز و گلایه مردم بود، کیفیت پایین و حالت نامناسب عکس های روی کارت ملی هوشمند بود. معاون سازمان ثبت احوال از حل این مشکل با یک دستورالعمل جدید خبر داد.
طبق رویه جدید، در دفاتر پیشخوان یک مانیتور روبروی شهروند قرار می گیرد. فرد می تواند عکس گرفته شده را مشاهده کند و تنها پس از تایید خودِ شخص، عکس نهایی ثبت و برای درج روی کارت ملی هوشمند ارسال می شود. بدین ترتیب، نارضایتی ها از تصاویر هویتی به حداقل خواهد رسید.
انقلاب دیجیتال؛ از ثبت نوزاد تا درگاه هودا
در کنار چالش های سخت افزاری، سازمان ثبت احوال در حوزه نرم افزاری پیشرفت های خوبی داشته است. یکی از این موارد، پروژه “ثبت الکترونیک نوزادان” است. والدین می توانند بدون مراجعه حضوری و صفر تا صد فرآیند را از طریق پنجره خدمات الکترونیکی انجام دهند.
همچنین اقدامات دیگری در راستای تحول دیجیتال انجام شده است که عبارتند از:
- راه اندازی پنجره خدمات الکترونیکی سهیم (sahim.sabteahval.ir).
- ایجاد پایگاه اطلاعات خانوار و خانواده.
- راه اندازی سامانه هویت دیجیتال ایرانیان (هودا).
- ارتقای امنیت سایبری داده های هویتی.
تبدیل کارت ملی هوشمند به کارت سوخت و بانکی
آیا روزی می رسد که کیف پولمان خلوت شود؟ معیر درباره تجمیع خدمات روی کارت ملی هوشمند گفت: «این کارت از ابتدا با همین رویکرد طراحی شده و از نظر فنی و امنیتی قابلیت لازم را دارد. امنیت آن مبتنی بر اصول مهندسی پیشرفته است و نگرانی جدی برای هک وجود ندارد.»
وی تاکید کرد که تنها مانع فعلی برای افزودن قابلیت هایی مثل کارت سوخت یا کالابرگ، عدم فراگیری کامل کارت در دست مردم و مشکل تامین بدنه است. به محض اینکه توزیع کارت ملی هوشمند تکمیل شود، ارائه خدمات تجمیعی آغاز خواهد شد.
تعویض شناسنامه؛ سریع و بی دردسر
برخلاف وضعیت کارت ملی، فرآیند تعویض شناسنامه ها روان و سریع است. این خدمات از طریق دفاتر پیشخوان دولت انجام شده و شناسنامه جدید توسط پست به درب منزل شهروندان ارسال می شود و زمان بر نیست.
سوالات متداول
چرا صدور کارت ملی هوشمند طولانی شده است؟
دلیل اصلی تاخیر، کمبود مواد اولیه شامل بدنه کارت و تراشه هوشمند است که باید توسط دستگاه های دیگر تامین شود و سازمان ثبت احوال در بخش صدور مشکلی ندارد.
آیا می توانیم عکس کارت ملی هوشمند را خودمان انتخاب کنیم؟
بله، طبق دستورالعمل جدید، در دفاتر پیشخوان مانیتوری مقابل متقاضی قرار می گیرد و عکس نهایی روی کارت ملی هوشمند تنها با تایید و رضایت خود فرد ثبت می شود.
تعویض شناسنامه چقدر زمان می برد؟
فرآیند تعویض شناسنامه برخلاف کارت ملی، زمان بر نیست و پس از درخواست در دفاتر پیشخوان، ظرف مدت کوتاهی صادر و پست می شود.
آیا کارت سوخت به کارت ملی متصل می شود؟
کارت ملی هوشمند از نظر فنی و امنیتی قابلیت تجمیع خدمات مانند سوخت و کالابرگ را دارد، اما اجرای آن منوط به تکمیل فرآیند صدور کارت برای همه شهروندان است.
نتیجه گیری
گره کور صدور کارت ملی هوشمند در دستان تامین کنندگان بدنه و تراشه است. با وجود زیرساخت های فنی قوی در سازمان ثبت احوال، ۵ میلیون ایرانی همچنان منتظر دریافت مدرک هویتی خود هستند. وعده مسئولان برای حل این مشکل تا پایان سال ۱۴۰۴، بارقه ای از امید ایجاد کرده است. در این میان، هوشمندسازی فرآیند عکس برداری و ثبت ولادت، نشان دهنده حرکت رو به جلو در خدمات شهروندی است. باید منتظر ماند و دید آیا طلسم تامین قطعات شکسته می شود یا خیر. برای پیگیری آخرین اخبار ثبت احوال می توانید به وبسایت پرداد خبر مراجعه کنید.
