صدای مردم؛ چرا خبری از واریز کالابرگ نیست؟
یکی از شهروندان با ارسال پیامی به تحریریه ما، از وضعیت نامشخص یارانه غیر نقدی خود گلایه کرده است. متن پیام این شهروند که نمونه ای از هزاران پیام مشابه است، بدین شرح است: “سلام وقتتون بخیر، ما جزو دهک سه درآمدی هستیم و همیشه شامل طرح بودیم، ولی چرا این ماه عملیات واریز کالابرگ برای ما انجام نشده است؟ اخبار سراسری دو شب پیش رسما اعلام کرد که برای سه دهک اول واریز کردیم. ما روی این مبلغ برای خرید برنج و روغن حساب کرده بودیم. لطفا پیگیری کنید.”
این پیام نشان می دهد که اعلام سراسری خبر واریز کالابرگ بدون زیرساخت اجرایی دقیق، تنها باعث سردرگمی مردم می شود. خانواده هایی که دخل و خرجشان را بر اساس این تاریخ ها تنظیم می کنند، با هر روز تاخیر دچار چالش های معیشتی جدی می شوند.
دلایل احتمالی تاخیر در شارژ اعتبار
اما چرا با وجود اعلام رسمی، هنوز پیامک واریز کالابرگ برای برخی ارسال نشده است؟ کارشناسان چند دلیل فنی و اداری را برای این موضوع محتمل می دانند:
- اختلالات بانکی: حجم بالای تراکنش ها در زمان واریز کالابرگ می تواند سیستم های بانکی را با کندی مواجه کند. گاهی اوقات واریز انجام شده اما پیامک آن با تاخیر چند ساعته یا حتی چند روزه به دست سرپرست خانوار می رسد.
- به روز رسانی دهک بندی ها: وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به صورت دوره ای اطلاعات پایگاه رفاه ایرانیان را به روز می کند. ممکن است خانوار شما در بررسی جدید از دهک سوم به دهک های بالاتر (چهارم و بیشتر) منتقل شده باشد که در این صورت مشمول طرح تشویقی واریز کالابرگ با مبلغ بالاتر نخواهید شد.
- مشکلات فنی فروشگاه ها: گاهی اعتبار واریز شده است، اما دستگاه های کارتخوان فروشگاه ها به دلیل قطعی شبکه “شما” (شبکه ملی اعتبار)، موجودی را صفر نشان می دهند.
تفاوت واریز کالابرگ برای دهک های مختلف
نکته مهمی که شهروندان باید به آن توجه کنند، تفاوت زمان و مبلغ در فرآیند واریز کالابرگ برای گروه های مختلف است. طبق روال ماه های گذشته، ابتدا اعتبار یارانه و کالابرگ برای مددجویان کمیته امداد و بهزیستی و سپس برای دهک های یک تا سه واریز می شود. دهک های چهارم تا هفتم معمولا در نوبت های بعدی قرار دارند.
اگر شما جزو دهک های اول تا سوم هستید، باید مبلغ تشویقی (معمولا ۲۲۰ هزار تومان مازاد بر یارانه نقدی به شرط خرید کالا) در حساب شما لحاظ شود. تاخیر در واریز کالابرگ برای این قشر آسیب پذیر، فشار مضاعفی ایجاد می کند زیرا آن ها قدرت خرید آزاد اقلام پروتئینی و لبنی را ندارند.
چگونه از انجام واریز کالابرگ مطمئن شویم؟
بسیاری از مردم تنها منتظر پیامک بانک می مانند، اما روش های مطمئن تری برای استعلام وضعیت واریز کالابرگ وجود دارد. اگر فکر می کنید اعتبار برای شما شارژ نشده است، پیش از نگرانی مراحل زیر را انجام دهید:
- کد دستوری: ساده ترین راه، شماره گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* (ستاره ۵۰۰ ستاره ۱۴۶۳ مربع) با سیم کارتی است که به نام سرپرست خانوار باشد. این کد موجودی اعتبار کالابرگ شما را به صورت آنی نمایش می دهد.
- اپلیکیشن شما: نصب برنامه کاربردی “شما” (شبکه ملی اعتبار) به شما اجازه می دهد تا تاریخچه تراکنش ها و آخرین وضعیت واریز کالابرگ را مشاهده کنید.
- مراجعه به فروشگاه: می توانید به یکی از فروشگاه های زنجیره ای یا خرد طرف قرارداد مراجعه کرده و از فروشنده بخواهید موجودی “کیف پول اعتباری” شما را چک کند.
تاثیر روانی اخبار ضد و نقیض بر جامعه
انتشار اخبار مربوط به واریز کالابرگ باید با دقت و هماهنگی کامل میان سازمان هدفمندی یارانه ها و وزارت رفاه انجام شود. وقتی در رسانه ملی اعلام می شود که واریز انجام شد، اما مردم در عمل چیزی نمی بینند، حس بی اعتمادی تقویت می شود.
شهروندان انتظار دارند اگر قرار است تاخیری در واریز کالابرگ پیش بیاید، مسئولان صادقانه دلایل آن را توضیح دهند، نه اینکه سکوت کنند یا توپ را به زمین بانک ها بیندازند. شفافیت در اطلاع رسانی، کمترین حقی است که مردم در این شرایط دشوار اقتصادی دارند.
آیا تغییرات دولت تاثیری بر کالابرگ داشته است؟
با تغییر دولت و روی کار آمدن تیم جدید اقتصادی، برخی گمانه زنی ها درباره تغییر روش اجرای طرح یا نحوه واریز کالابرگ مطرح شد. اگرچه دولت چهاردهم بر ادامه سیاست های حمایتی تاکید کرده است، اما ممکن است فرآیندهای اداری و تامین بودجه با تغییراتی همراه باشد که منجر به این تاخیرها شده است. ثبات در اجرای طرح و نظم در واریز کالابرگ، مطالبه اصلی مردم از دولت جدید است.
سوالات متداول
چرا با وجود اعلام اخبار، کالابرگ برای من واریز نشده است؟
دلایل مختلفی مانند اختلال در شبکه بانکی، تغییر دهک بندی خانوار شما (خروج از دهک ۱ تا ۳) و یا عدم ارسال پیامک بانکی می تواند علت این موضوع باشد. بهترین راه استعلام با کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* است.
آیا زمان واریز کالابرگ هر ماه ثابت است؟
معمولا تلاش می شود که واریز کالابرگ همزمان یا چند روز قبل از واریز یارانه نقدی انجام شود، اما در برخی ماه ها به دلیل تامین بودجه یا مشکلات فنی، این تاریخ چند روز جابجا می شود.
اگر دهک درآمدی ما تغییر کرده باشد چه کنیم؟
اگر فکر می کنید به اشتباه از لیست مشمولان واریز کالابرگ حذف شده اید یا دهک شما تغییر کرده است، باید به سامانه حمایت وزارت رفاه مراجعه کرده و درخواست بازبینی ثبت کنید.
مبلغ کالابرگ برای هر نفر چقدر است؟
در حال حاضر برای دهک های اول تا سوم، علاوه بر یارانه نقدی، یک اعتبار تشویقی ۲۲۰ هزار تومانی در صورت خرید از سبد کالایی مشخص، در نظر گرفته شده است که با واریز کالابرگ فعال می شود.
نتیجه گیری
گلایه شهروندان از تاخیر در واریز کالابرگ، هشداری جدی به مسئولان اقتصادی و رفاهی کشور است. برای خانواده ای که روی این اعتبار حساب باز کرده است، حتی یک روز تاخیر هم زیاد است. بررسی ها نشان می دهد که یا اختلالات فنی و یا تغییر دهک بندی ها عامل اصلی این سردرگمی است. ضروری است که وزارت رفاه با راه اندازی یک میز خدمت پاسخگو و اصلاح زیرساخت های اطلاع رسانی، نگرانی مردم را در زمان واریز کالابرگ کاهش دهد. برای پیگیری لحظه ای اخبار یارانه ها می توانید به وبسایت پرداد خبر مراجعه کنید.
