اختلال در سامانه برق من در بخش جدول خاموشی‌ها
شرکت توزیع برق تهران بزرگ در اطلاعیه خود اعلام کرد: «به اطلاع شهروندان تهرانی می‌رساند به دلیل بروز اختلال فنی، دسترسی به بخش اعلام زمان بندی خاموشی‌های برنامه‌ریزی شده برق شهر تهران در حال حاضر موقتاً امکان پذیر نمی‌باشد.» این شرکت اطمینان داده است که اختلال مذکور به زودی برطرف خواهد شد و از صبر و شکیبایی مشترکین سپاسگزاری کرده است.
راه جایگزین برای اطلاع از زمان‌بندی خاموشی‌ها
با وجود مشکل فنی در سامانه برق من، اطلاع‌رسانی در مورد قطع برق متوقف نشده است. شرکت توزیع برق تهران بزرگ در اطلاعیه خود شایان ذکر است: «مطابق روال قبلی، برنامه زمان‌بندی از طریق پیامک برای مدیران ساختمان ارسال می‌گردد.» بنابراین، شهروندان می‌توانند از طریق مدیران ساختمان خود از زمان‌بندی دقیق خاموشی‌های احتمالی در منطقه خود مطلع شوند.
سوالات متداول
۱. چرا نمی‌توانم جدول خاموشی‌ها را در سامانه برق من ببینم؟
بر اساس اعلام شرکت توزیع برق تهران بزرگ، یک «اختلال فنی» در این بخش از سامانه به وجود آمده که دسترسی به آن را به طور موقت غیرممکن کرده است.
۲. این مشکل چه زمانی برطرف می‌شود؟
این شرکت اعلام کرده است که اختلال «به زودی برطرف خواهد شد» اما زمان دقیقی برای رفع کامل آن مشخص نکرده است.
۳. از چه راه دیگری می‌توانم از برنامه خاموشی‌ها مطلع شوم؟
طبق اعلام رسمی، برنامه زمان‌بندی خاموشی‌ها طبق روال گذشته از طریق ارسال پیامک (SMS) برای مدیران ساختمان‌ها اطلاع‌رسانی می‌شود. شما می‌توانید از این طریق پیگیری نمایید.
۴. آیا خاموشی‌های امروز لغو شده است؟
خیر، در اطلاعیه هیچ اشاره‌ای به لغو برنامه‌های خاموشی نشده است. اختلال فقط در «سیستم اطلاع‌رسانی آنلاین» رخ داده و برنامه‌های مدیریت شبکه طبق روال خود اجرا می‌شوند.
نتیجه‌گیری: اهمیت اطلاع‌رسانی پایدار
این حادثه فنی بار دیگر اهمیت وجود کانال‌های ارتباطی چندگانه و پایدار برای خدمات عمومی و حیاتی مانند برق را نشان می‌دهد. در حالی که سامانه‌های آنلاین ابزاری کارآمد و مدرن هستند، حفظ روش‌های جایگزین مانند اطلاع‌رسانی پیامکی تضمین می‌کند که جریان اطلاعات ضروری به شهروندان حتی در زمان بروز اختلالات فنی نیز قطع نخواهد شد.
